해킹은 같았는데 결과는 달랐다…통신업계 책임 논쟁 재점화

해킹 사실을 인지한 직후 영업정지 등을 겪은 SK텔레콤은 대규모 가입자 이탈과 실적 급감을 감내한 반면, 유사한 침해 정황이 있었음에도 해킹 사실을 장기간 외부에 알리지 않은 KT와 LG유플러스는 그 사이 가입자와 실적을 방어하거나 확대하며 결과적으로 SKT 해킹 사태의 ‘반사이익’을 얻었다는 평가를 받는다.

KT의 위약금 면제 소급 적용 이후 해지 고객은 약 32만명으로, SKT 침해 사고 당시 위약금 면제 기간 이탈 가입자의 약 3분의 1 수준에 그쳤다.

보안 전문가들은 KT와 LG유플러스의 시스템 로그 보관 기간이 1~2개월에 불과해 실제 침투 시점과 범위, 피해 규모를 정확히 파악하는 데 한계가 있었다며 조사 결과에 의문을 제기하고 있다.