기업 AI, 왜 파일럿에서 멈출까?...'통합 관리 체계'가 성패 가른다

이 과정에서 기업들이 다시 주목하는 주체는 의외로 화려한 AI 스타트업이 아니라, 기존 시스템을 설계·운영해 온 시스템 통합(SI) 기업들이다.

이들 기업은 단순히 AI 모델을 도입하는 데 그치지 않고, 기존 업무 흐름 속에 AI를 어떻게 결합할 것인지를 설계하는 역할을 맡아왔다.

현신균 LG CNS 대표는 지난 8월 25일에 열린 LG CNS AX 미디어데이 “현재 기업에 필요한 것은 단편적인 AI 에이전트 도입을 넘어, 전사적 관점에서 AI와 핵심 시스템을 유기적으로 연결하고 안전하게 운영할 수 있는 통합 체계"라며, "이러한 체계가 구축될 때 비로소 기업은 보안과 운영의 안정성을 확보하며 생산성을 끌어올릴 수 있다”고 전했다.