우리은행, 생성형 AI로 비대면 대출 상담
우리은행은 생성형 인공지능(AI)을 활용해 영업점 창구 방식의 비대면 대출 상담이 가능하도록 서비스를 전면 개편했다고 27일 밝혔다.
우리은행은 'AI대출상담원' 서비스 개편으로 대출 상담 기능을 고도화했다.
AI가 상담 흐름을 주도하며 대출 목적과 조건을 단계적으로 확인하는 방식으로 비대면 대출 상담 서비스를 새롭게 설계했다.
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