이번 조직개편은 금융업의 패러다임 변화, 사회적 역할 확대, AI 발전 등으로 경쟁의 판이 바뀌는 ‘금융 대전환’ 시대를 맞아 4가지 방향성 하에 이뤄졌다.
조직개편 4대 방향은 ①고객신뢰·보호체계 강화, ②생산적·포용적 금융 전환, ③미래전략·디지털혁신 융합, ④고객중심 시너지·가치 극대화다.
지주 조직개편은 △고객 정보보호 및 소비자보호 체계 강화 △생산적 금융 콘트롤타워 강화 △경영 전략과 디지털 혁신의 융합을 위한 미래전략부문 신설 △고객 중심 시너지 극대화를 위한 WM·SME부문 신설 등으로 중점 추진될 것으로 전해졌다.
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