맞춤형 요금제, ‘슬쩍’ 5G 고가로 바꾸는 통신사···최적 요금제 고지가 해법?
정부는 이에 대한 해법으로 이용자에게 최적의 요금제를 고지하는 법안을 추진 중이다.
23일 김은혜 국민의힘 의원이 이통3사의 이용자 가입 계약서를 분석한 결과, 어린이·청소년·청년을 대상으로 한 맞춤형 요금제 가입자의 연령 등 계약 요건이 변경될 경우 기존 요금제를 계약서에 명시되지 않은 고가의 5G 요금제로 전환했다.
실제 KT의 경우 최근 5년간 이 같은 방식으로 요금제가 자동 전환된 이용자가 42만8000명에 이르는 것으로 집계됐다.
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