금감원장이 소비자보호 직접 챙긴다…민생범죄 특사경도 시동(종합)

금융 민원·분쟁조정은 은행, 보험, 증권 등 각 업권 담당이 '원스톱' 처리하도록 하고, 보이스피싱·불법사금융 등 민생금융범죄 척결을 위한 특별사법경찰 도입 태스크포스(TF)도 설치한다.

금감원은 기존 소비자 보호 부서에 감독 총괄 기능을 부여해 '소비자보호총괄' 부문으로 개편하고, 이를 원장 직속으로 배치했다.

민생금융범죄 특별사법경찰(특사경) 도입 TF를 설치해 자본시장 특사경에 이어 별도의 수사 조직 신설을 추진한다.