NHN페이코, 공차 앱 전면 개편…멤버십·오더 클라우드 도입

NHN페이코가 글로벌 프리미엄 밀크티 브랜드 공차코리아에 페이코 멤버십·오더 솔루션을 도입해 브랜드 전용 앱을 전면 개편했다고 18일 밝혔다.

이번 개편은 공차가 기존에 운영하던 자체 앱을 클라우드 기반 CRM 솔루션 ‘멤버십 클라우드’와 비대면 주문 솔루션 ‘오더 클라우드’를 활용해 전면 재구축한 사례로, 고객 혜택과 주문 편의성을 높이는 동시에 전국 매장의 회원, 주문 데이터를 통합 관리할 수 있는 기반을 마련한 것이 특징이다.

멤버십 클라우드는 브랜드의 회원 및 리워드 체계를 통합적으로 구축·운영할 수 있도록 설계된 CRM 솔루션으로, 이를 활용해 고객 등급부터 포인트, 쿠폰, 리워드 등 전반을 하나의 시스템에서 통합 관리할 수 있다.