개인정보보호위원회가 3370만명 규모의 개인정보 유출 사고가 발생한 쿠팡에 제3자 불법접속 손해면책조항을 포함한 이용약관과 복잡한 회원탈퇴 절차를 개선하라고 했다.
이어 개보위는 쿠팡이 회원탈퇴 절차를 복잡하게 구성하고, 탈퇴 메뉴를 찾기 어렵게 운영한 사실을 확인했다.
개보위는 이에 더해 추가 개선 요구 사항으로 배송지 명단에 포함되어 유출된 쿠팡 회원이 아닌 사람(정보주체)에 대한 구체적인 통지계획을 제출하도록 요구했다.
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