KB라이프, 임직원이 함께 참여하는 소비자보호 캠페인 실시

KB라이프는 12월 4일 '소비자의 날'을 맞아 금융소비자보호의 중요성을 전 임직원이 함께 인식하고 실천 문화를 확산하기 위한 캠페인을 KB라이프타워 본사에서 실시했다.

이번 교육은 영업 현장의 소비자 보호 인식을 강화하고 본사와 현장이 하나된 마음으로 고객을 응대해야 진정한 금융소비자보호가 실현된다는 점을 강조하는 시간이었다.

정문철 사장은 "소비자보호는 금융회사의 기본이자 KB라이프가 반드시 지켜야 할 소중한 약속"이라며 "임직원 모두가 작은 행동 하나에서도 '고객에게 도움이 되는가'를 먼저 생각하는 조직문화를 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.이어 "KB라이프는 앞으로도 고객의 권익 보호를 최우선 가치로 삼고 언제나 고객의 평생 행복파트너가 되기 위한 실천을 확대해 나가겠다"고 밝혔다.