“리뷰 293% 폭증”… 크리마, 네이버 스마트스토어 연동 효과 본격화

프론트·백엔드 커머스 솔루션 기업 크리마(대표 김윤호·민준기)는 자사 리뷰 솔루션 ‘크리마 리뷰’의 네이버 스마트스토어 리뷰 연동 기능을 도입한 고객사가 520곳을 넘어섰다고 26일 밝혔다.

절반 이상의 기업이 과거 누적 리뷰를 한 번에 옮기는 ‘과거 리뷰 연동’을 선택했으며, 새 리뷰를 자동으로 연동하는 ‘매일 리뷰 연동’까지 함께 도입한 곳도 41%에 달했다.

크리마 관계자는 “다양한 외부 판매 채널과의 연결을 통해 브랜드가 실제 고객 피드백을 더 쉽게 확보하도록 돕는 것이 목표”라며 “리뷰는 단순한 평가를 넘어 구매 전환과 매출 성장에 직결되는 요소이기 때문에 솔루션 고도화에 힘쓸 것”이라고 말했다..