우리은행, 마이크로소프트 365 코파일럿 도입으로 스마트워크 혁신
우리은행은 업무용 AI 도우미인 Microsoft 365 Copilot을 도입하고 AX(AI Experience) 기반 스마트워크 환경 구축에 나섰다고 26일 밝혔다.
이번 혁신은 임직원의 업무 효율성과 생산성을 높여 고객에게 더욱 신속하고 정확한 금융서비스를 제공하기 위한 전략적 조치다.
우리은행은 550명의 임직원을 대상으로 Copilot 서비스를 적용해 불필요한 반복 업무를 줄이고, 직원들이 고객 상담과 금융 솔루션 제공에 더욱 집중할 수 있도록 지원한다.
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