SK브로드밴드, 통합형 '안심 서비스' 출시…고객 편의 증진

고객은 자신의 인터넷 이용환경과 세대구성에 따라 △안심(3중 보안·월 2200원) △안심쉐어(3중 보안+최대 3회선 IP 공유·월 3300원) △더안심(3중 보안+보상 케어·월 3300원) △더안심쉐어(3중 보안+보상 케어+최대 3회선 IP 공유·월 4400원) 중 선택할 수 있다.

서비스매니저들은 'B안심지킴이' 역할로 상품 개통이나 이전을 위해 방문 시 인터넷, 와이파이, B tv 등 서비스에 대한 각종 보안 점검사항을 안내해 고객 만족도를 높일 계획이다.

홍승진 SK브로드밴드 유선사업본부장은 "안심 서비스는 고객이 인터넷 이용 중 겪을 수 있는 다양한 리스크를 원천 차단하는데 초점을 맞췄다"며 "합리적인 요금, 실질적 보상, 통합 고객지원 등으로 고객이 안심하고 쾌적하게 사용할 수 있도록 지속적으로 서비스를 혁신할 것"이라고 말했다.