우리은행 "복잡한 청약요건, AI 상당사에게 맡기세요"
우리은행에서 인공지능(AI) 상담사를 통해 복잡한 청약요건을 쉽고 빠르게 설명받을 수 있게 됐다.
우리은행은 생성형 AI 기술을 청약 상담에 적용한 ‘AI청약상담원’ 서비스를 24일 출시했다고 밝혔다.
이 서비스는 지난 1월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정받아, 금융권 최초로 생성형 AI를 활용한 청약 상담 서비스를 제공한다.
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