무신사 옷도 '브랜드 식별 불가'···무신사 유즈드 검수 논란 확산

중고거래 플랫폼 '무신사 유즈드'가 소비자들이 공식 채널에서 구매한 제품을 '정품 확인 불가' 또는 '브랜드 식별 불가'로 분류해 판매를 제한한 사례가 확인됐다.

소비자가 공식 판매 페이지와 구매 이력 등 추가 자료를 제시하며 재확인을 요청했지만 유즈드는 "내부 규정상 처리 불가"라는 답변을 반복한 것으로 알려졌다.

해당 소비자는 "자사몰에서 판매된 제품이 중고거래 단계에서는 브랜드 식별이 되지 않는다는 점은 검수 기준의 일관성 측면에서 이해하기 어렵다"며 "정품 판정 기준과 브랜드 식별 절차를 명확히 공개할 필요가 있다"고 말했다.