유럽 핀테크 업계에서 공룡으로 불리는 스웨덴 유니콘 기업 클라나(Klarna)의 직원 수가 약 3년 만에 47%나 줄어든 것으로 나타났다.
이처럼 AI를 업무 전반에 도입하며 클라나의 인간 직원 수도 자연스레 감소하고 있다.
세바스찬 시미아트코프스키 CEO는 "직원 수가 감소하는 것은 AI 때문만은 아니다.우리는 직원들에게 규모를 축소하고 채용을 중단하겠다고 전달했다"라며 다른 직장을 찾아 떠난 직원들도 상당수라고 말했다.
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