SRT 모바일 승차권 개편…이용자 만족도 높인다
SR은 열차 이용객이 모바일 승차권을 더욱 편리하게 확인할 수 있도록 18일부터 SRT앱 승차권 전면 개편에 나섰다고 밝혔다.
SRT 이용객이 가장 많이 사용하는 모바일 승차권 디자인을 변경해 정보 배치 체계를 단순화하고 필수 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 구성했다.
심영주 SR 대표이사 직무대행은 “고객이 가장 자주 접하는 승차권 화면을 보는 데 불편함이 없도록 개편했다”며 “모바일 서비스를 중심으로 이용자 경험(UX)을 지속적으로 개선하고, 고객이 체감할 수 있는 디지털 혁신을 이어가겠다”고 말했다..
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