밀양시 민원서비스, 2년 연속 최하위권…"기본도 안 된다"
밀양시청 전경(제공=밀양시) [밀양시 행감 톺아보기]경남 밀양시 민원서비스가 2년 연속 최하위권 평가를 받았다.
한 의원은 지난 행정사무감사에서 "담당 공무원의 소극적 태도, 업무 숙련도 부족, 전화 응대 시 마무리 인사 부족이 계속 지적된다"며 "이건 민원 담당자의 기본"이라고 지적했다.
담당자는 "저연차 공무원이 많아 업무 숙련도가 부족한 부분은 이해하지만 응대 인사까지 지적받는 건 부끄럽다"고 답했다.
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