경기도의회 박상현 의원, 행감서 와글와글 게시판, 단순 민원 아닌 '조직문화 빅데이터' 지적하며 AI 기반 DB 구축 촉구

경기도의회 기획재정위원회 박상현 의원은 10일 기획조정실 행정사무감사에서 직원들의 익명 소통 창구인 '와글와글 게시판'이 조직 문제 해결의 소중한 데이터임에도 불구하고, 경기도청의 조직적 대응이 부재하여 직원들의 불만을 키우고 있다고 강하게 지적했다.

현재 모니터링 담당자는 3명뿐이며, 이를 개선하기 위한 회의, 보고 체계, 피드백 절차 등 실질적인 솔루션은 부재한 상황이다.

박 의원은 이 익명 게시판이 일회성 문제가 아닌, 수만 건이 쌓이는 조직 문화에 대한 매우 소중한 데이터라고 강조했다.