스타벅스는 다음 주부터 언어 장벽 때문에 소통이 어려운 외국인 관광객이나 유동 인구가 많은 서울 명동과 종로, 강남, 제주도의 약 20개 매장을 대상으로 시범적으로 키오스크를 운영할 계획이다.
영국에서는 이미 스타벅스 매장에 키오스크가 도입된 것으로 전해졌다.
스타벅스 매장의 키오스크는 다른 브랜드 키오스크보다 높이가 낮았고 테이블 위에 올려져 있어 휠체어 접근성이 쉬워 보였다.
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