KB국민은행, '국가고객만족도' 시중은행 부문 1위
KB국민은행은 한국생산성본부가 선정·발표하는 '2025년 국가고객만족도(NCSI)조사'에서 시중은행 최초로 총 19회째 시중은행부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다.
이를 통해 올해 1월~10월까지 약 1253억원의 피해를 예방하는 등 고객자산 보호에 앞장서고 있다.
KB국민은행 관계자는 "소비자 권익을 최우선 가치로 삼고, 고객이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 지속해 더욱 신뢰받는 은행이 되겠다"고 말했다..
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