신한은행, 국가고객만족도 은행 부문 9년 연속 1위 달성
신한은행은 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 은행 부문 9년 연속 1위에 선정됐다고 12일 밝혔다.
주요 성과로는 △고객 편의성 혁신 프로젝트 △전 영업점 고객편의성 제고 캠페인 △'신한 새로고침' 플랫폼 운영 등이 있다.
올해 신한은행은 한국서비스품질지수(KS-SQI), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI), 한국산업의 고객만족도(KCSI) 등 주요 고객만족도 조사에서 모두 1위를 차지했다.
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