BNK부산은행, 모바일뱅킹 통합검색 기능 대대적 개편

BNK부산은행은 '한 번의 검색으로 더 깊고 넓게'라는 비전 아래 모바일뱅킹 통합검색 기능을 전면 개편했다고 11일 밝혔다.

특히 '의미 기반 검색 기능'을 도입해 고객이 상품명이나 메뉴를 정확히 기억하지 못해도 입력한 단어의 의미를 인식해 관련 서비스를 자동 안내한다.

이주형 디지털금융그룹장은 "고객이 어떤 단어를 입력하더라도 원하는 서비스를 바로 찾을 수 있도록 설계했다"며 "검색 품질을 지속적으로 고도화해 모바일뱅킹 이용 경험의 완성도를 높여 나가겠다"고 말했다.