BNK부산은행, 모바일뱅킹 통합검색 서비스 전면 개편
BNK부산은행은 11일 모바일뱅킹 통합검색 기능을 전면 개편했다고 밝혔다.
고객이 상품명이나 메뉴를 정확히 기억하지 못해도 입력한 단어의 의미를 인식해 관련 서비스를 자동 안내하는 ‘의미 기반 검색 기능’도 도입됐다.
부산은행은 이번 개편을 계기로 지속적인 검색 품질 관리 체계를 구축하고, 향후 맞춤형 추천 검색과 개인화 금융정보 제공 서비스를 순차적으로 확대할 계획이다..
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