[기자수첩] ‘AI 인재(人災)’ 부를 아첨꾼 챗봇...선례 통해 대비해야
지금 우리 사회가 마주한 AI 챗봇 기술은 ‘인재’를 앞두고 있다고 봐도 무방하다.
사기업 특성상 이윤추구가 우선순위에 있기 때문에, 우리가 흔히 이용하는 AI 챗봇 기업에도 이용자의 ‘체류 시간’은 곧 수익으로 연결된다.
인지도와 이용자 수에서는 업계 1위일지 모르나 이용자 체류 시간에서는 감정 교류 서비스 전용 AI에게 이미 뒤처지고 있었기 때문이다.
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