KDB생명, 제30차 보험약관등 이해도 평가 생보업계 1위 기록

‘보험약관등 이해도 평가’는 소비자가 보험약관 및 상품설명서를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 마련된 제도로, 전문가와 일반인으로 구성된 심사단이 △명확성 △평이성 △간결성 등 정량적 지표와 △소비자 친숙도 등 정성적 요소를 면밀히 검토해 평가한다.

KDB생명은 제30차 평가 대상인 ‘(무)KDB연금보험’ 약관과 상품설명서에서 성과를 보이며 생보업계 1위를 차지함으로써 고객 이해 중심의 약관작성 및 안내체계 구축 역량을 입증했다는 평가다.

본 심사는 연금·생사혼합보험을 판매하는 19개 생명보험회사를 대상으로 각 사의 대표 상품을 선정해 실시했으며, 약관 및 상품설명서에 대한 평가 점수를 합산해 최종 등급을 확정했다.