“인공지능(AI)이 고객을 대신해 쇼핑하고, 크리에이터를 복제해 24시간 방송하게 만들며 사용자가 입어보지 않은 옷까지 대신 입혀주는 시대를 열고 있습니다” AI 기술이 이커머스 마케팅 산업 전반을 근본적으로 바꾸고 있다는 분석이 나왔다.
앞으로 단순한 자동화를 넘어 콘텐츠 제작, 실시간 방송, 구매 유도, 재고 소진, 글로벌 진출까지 AI가 모든 소비 여정에 개입하면서 새로운 커머스 생태계가 출현하고 있다는 설명이다.
김한나 그립컴퍼니 대표는 “중국에서는 인기 왕훙이 자신의 버추얼 크리에이터를 만들어 26분 만에 100억원을 벌었다”며 “앞으로는 실제 크리에이터의 IP(지식재산권)를 AI가 복제해 24시간 매출을 일으키는 구조가 확산될 것”이라고 말했다.
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