민원에 몸살 앓는 노동부, 최근 5년 1.2억건…폭행·고소 난무
고용노동부가 최근 5년 동안 1억건이 넘는 민원을 상대하며 처리 과정에서 폭행은 물론 형사고소까지 당하는 등 민원에 몸살을 앓고 있는 것으로 나타났다.
노동부에 걸려 오는 민원 전화는 최근 5년 동안 총 1억6천536만건에 달했다.
2021년부터 올해 8월까지 노동부 직원이 민원인으로부터 폭행당한 건수는 총 42건이다.
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