금융감독원은 3일부터 지역별로 찾아가는 분쟁조정 간담회를 한다고 밝혔다.
선별된 분쟁 민원 건의 현장 민원 조사 등도 해서 민원을 신속히 처리한다.
금감원은 "현장간담회 및 민원 조사 과정을 통해 현장의 목소리를 경청하고 제도 개선이 필요한 사항은 철저히 살펴 소비자 보호 업무에 적극 반영할 예정"이라고 했다.
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