'발로 뛰는' 금감원, 지방은행 돌며 '소비자보호' 당부
금감원은 오는 21일까지 부산, 경남, 대구, 광주, 대전, 강원 지역을 방문해 지방은행 및 지역본부 소비자보호 담당 임원과 면담을 진행한다.
금감원은 또한 이달부터 저축은행·상호금융 업권의 분쟁민원을 신속히 처리할 수 있도록 표준화된 사실조회 회신문을 활용할 계획이다.
사실조회 회신문이란 금융회사가 제기된 민원과 관련한 사실관계 등을 조사해 금감원에 제출하는 회신문이다.
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