이훈기 더불어민주당 의원은 KT가 MS와 맺은 계약으로 고객상담 기록, 통신 장애 기록 등을 포함한 KT 핵심 시스템인 기간계시스템(BSS-OSS)이 MS 클라우드로 이관된다고 지적했다.
KT가 이와 같은 AI 서비스의 출시가 늦어지는 동안 SKT와 LG유플러스의 앱은 모두 버전이 2.0 이상으로 고도화를 이뤘다.
SKT는 미국 퍼플렉시티와 긴밀히 협업하는 등 KT와 같은 빅테크 협력의 길을 걸었으나 지난해 11월 거대언어모델(LLM)이던 에이닷엑스를 FM으로 진화시키겠다고 발표한 후 4.0까지 끌어올리는데 성공했다.
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