디지털 최종판 AI시대의 반전…소통 의지·역량 부족한 Z세대 '앞길 캄캄'
해당 보고서는 Z세대의 고용 축소의 원인으로 커뮤니케이션 역량 부족을 지목했다.
최근 한 매체가 30~50대 직장인 765명을 대상으로 세대별 의사소통 방식에 대해 설문조사를 진행한 결과, 응답자의 53.4%가 젠지 스테어를 경험했다고 답했다.
전문가들은 AI가 정형화 된 업무를 대체하는 사례가 늘어날수록 사람과의 '대화·협업·조정' 능력으로 일컬어지는 인간 고유의 의사소통 역량이 핵심 경쟁력이 될 수밖에 없다고 입을 모았다.
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