크라우드웍스,메리츠화재 AI 에이전트 성능 평가 사업 수주
인공지능(AI) 테크 기업 크라우드웍스(355390)는 대형 보험사 메리츠화재의 AI 에이전트 성능 평가 사업을 수주했다고 30일 밝혔다.
이번 사업은 메리츠화재가 개발한 설계사 영업 지원 AI 서비스의 성능을 평가하고, 실제 업무 환경에서 품질과 안정성을 높여 AI 서비스를 고도화하는 것이 목표이다.
전문가 기반 평가 데이터셋을 구축해 응답의 정확성·과업 성공률·신뢰도 등을 종합적으로 평가한다.
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