카카오, 행안부와 'AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신 업무협약' 체결

카카오와 행정안전부는 국민의 공공서비스 이용 편의성을 높이기 위해 'AI 에이전트 기반 공공서비스 혁신을 위한 업무 협약'을 체결했다고 27일 밝혔다.

특히, 카카오가 자체 개발한 AI 모델 '카나나'(Kanana)를 적용해 사용자의 문맥과 의도를 자연스럽게 이해하고, 단순 정보 검색을 넘어 행동 가능한 응답과 서비스 실행까지 지원한다.

또한, MCP(Model Context Protocol)와 카카오가 자체 구축한 'AI 에이전트 빌더'(AI Agent Builder)를 활용해 공공, 지역, 지식 등 다양한 분야의 AI 에이전트를 만들고, 이용자의 목적에 맞는 서비스를 자동으로 실행해준다.