[금융소비자보호/①]은행권, 소비자보호 전방위 강화…이사회부터 현장까지

27일 금융권에 따르면 하나금융그룹은 금융권 최초로 이사회 내 '소비자보호위원회'를 신설하고 전사적 차원의 금융소비자보호 정책 추진을 위한 '그룹 소비자보호 거버넌스' 체계를 구축한다.

또한, 하나금융은 그룹 전반의 소비자보호 내부통제활동을 점검하고 관리할 수 있는 '그룹 금융소비자보호 내부통제 통합관리시스템'을 구축한다.

이 부행장은 보도자료를 통해 "현장에서 고객보호를 최우선으로 실천해 준 직원들의 노고에 감사드린다"며 "농협은행은 앞으로도 금융사기 예방을 위한 신속 대응체계를 더욱 강화해 고객의 안전한 금융생활을 지켜나가겠다"고 말했다.