K브랜드 열풍을 계기로 역직구 시장이 빠르게 성장하면서 국내 택배사들도 해외 전자상거래 물류 시장 진출에 속도를 내고 있다.
이미 국제 특송 업체들이 각국 통관 절차와 현지 배송 인프라를 연계한 자체 네트워크를 구축하고, 전자상거래 전용 운송 상품까지 세분화해 운영하고 있어 국내 택배사들이 단순한 배송망 확장만으로 경쟁하기는 쉽지 않다는 의견도 나온다.
업계에서는 이 같은 변화가 역직구 시장 확대에 따른 필수 조정 과정으로 보고 있으며 통관에서 배송, 사후관리로 이어지는 서비스의 완성도가 향후 시장 경쟁력의 주요 기준으로 작용할 것으로 전망된다.
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