하나투어, 검증된 '스타가이드'로 여행 품질 강화
하나투어가 여행 서비스 품질 향상을 위해 ‘스타 가이드·인솔자 5기’를 운영한다.
하나투어는 고객 반응에 따라 5기 운영 규모를 전년 대비 17% 확대해 총 311명의 가이드와 인솔자를 선발했다.
하나투어 관계자는 “가이드 역량이 패키지 여행 만족도를 좌우하는 핵심이란 판단 아래 스타 가이드·인솔자 제도를 5기째 이어오고 있다”며 “앞으로도 검증된 우수 가이드와 인솔자를 통해 고객들의 여행 경험을 한층 높이는 데 집중할 것”이라고 말했다.
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