리텐틱스, 라구나 인베스트먼트·스마일게이트로부터 투자 유치

리텐틱스는 자사몰을 운영하는 브랜드를 위한 AI 기반 이메일 마케팅 플랫폼으로 고객의 구매 시점과 니즈를 자동으로 분석해 리필·크로스셀·이탈방지 등 개인화된 CRM을 자동 발송하는 AI 에이전트 모델을 제공한다.

글로벌 시장에서 소비자들이 가장 선호하는 마케팅 채널인 이메일을 중심으로 브랜드가 더 적은 발송량으로 더 높은 매출을 달성할 수 있도록 돕는다.

리텐틱스 창업자 임영재 대표는 “우리 팀이 글로벌 진출을 위해 미국으로 넘어간 지 3년 만에 이뤄낸 값진 결과”라며 “AI가 브랜드의 성장 파트너로서 마케팅 전략과 실행을 완전히 자동화하는 세상을 만들어가고 있다”고 말했다.