삼일PwC "AI 에이전트 시대…금융사, 데이터 연동성∙거버넌스 역량 갖춰야"
생성형 인공지능(AI)이 스스로 계획을 세우고 실행하는 AI 에이전트로 진화하면서 금융회사의 역할이 AI에 데이터와 상품을 제공하는 방식으로 변화될 것으로 전망된다.
보고서는 AI가 금융산업에 미칠 변화와 AI 에이전트가 만들어갈 미래 금융의 전략적 방향성을 제시하기 위해 작성됐다.
A2A 경제가 본격화되면 고객 접점의 주도권이 금융사가 아니라 AI 에이전트로 이동하고, 금융사는 데이터와 상품을 제공하는 인프라 역할로 무게 중심이 옮겨갈 것으로 전망된다.
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