서울시 'AI 안부확인서비스' 양방향으로 업그레이드
서울시의 'AI 안부확인서비스'가 양방향으로 업그레이드된다.
AI가 대상자에게 전화를 걸어 안부를 확인하는 데 그치지 않고, 대상자가 필요사항이 생겼을 때 전화를 걸어 서비스를 요청할 수 있게 된다.
AI 시스템이 자동으로 전화를 걸어 안부와 필요한 복지 서비스를 확인한 뒤, 이를 동주민센터에 전달하는 제도다.
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