외식 프랜차이즈 본사의 갑질 문제가 매년 반복되면서 근본적인 대책 마련을 요구하는 목소리가 높아지고 있다.
미국은 연방거래위원회(FTC)가 '프랜차이즈 룰(Franchise Rule)'을 통해 본사의 정보공개를 의무화하고 있다.
영국의 BFA처럼 업계 자율기구가 '윤리 인증제'를 운영하고 위반 시 회원 자격을 박탈하는 시스템이 필요하다는 것이다.
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