성남시 "어르신 버스요금 지원사업 만족도 높아"
경기 성남시는 '70세 이상 어르신 버스요금 지원사업'에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다고 16일 밝혔다.
시가 전문조사기관 위드리서치에 의뢰해 지난 6월 24~27일 수혜 어르신 330명을 대상으로 사업 만족도에 대한 현장 설문조사를 한 결과 종합만족도 점수가 86.4점으로 집계됐다.
종합만족도는 공공기관 서비스 만족도 측정 모델을 적용해 5개 분야 11개 문항에 대한 응답 분석 결과를 100점 만점으로 환산한 점수다.
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