[테크스냅] SK브로드밴드, AI로 고객 불편 해결 시스템 도입
리벨리온-루닛, 글로벌 AI 사업개발 협력 MOU 체결 ▲ SK브로드밴드가 인공지능(AI)을 활용해 IPTV 서비스 'B tv' 이용자의 불편을 사전에 찾아내 해결하는 새로운 품질 관리 시스템 'AQUA'를 도입했다고 15일 밝혔다.
SK브로드밴드는 B tv 셋톱박스에서 매일 22억 건이 넘는 데이터를 수집, 약 740개 지표를 바탕으로 한 품질 관리 시스템을 개발했다.
▲ AI 반도체 기업 리벨리온이 의료 분야 AI 기업 루닛[328130]과 업무협약(MOU)을 통해 의료 AI 혁신 및 글로벌 AI 사업개발 협력을 본격적으로 추진한다고 밝혔다.
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