서울출입국청 3분기 민원 만족도 95%…"스마트한 체류관리"
올해 3분기에 서울출입국외국인청을 이용한 민원인 10명 중 9명 이상이 민원 업무에 만족하는 것으로 조사됐다.
10일 서울출입국청이 올해 3분기 민원 업무를 이용한 925명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 95%가 '민원 업무에 만족한다'고 답했다.
신학기 철인 9월은 통상 유학생 민원이 급증해 불만이 증가했으나, 유학생 전담창구 운영과 이동출입국 실시, 대학별 접수 일자 지정 등 '유학생 특별처리 기간 운영'을 통해 만족도가 증가했다고 서울출입국청은 자평했다.
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