프랑스, AI 시대에도 오프라인 여행사 건재
AFP가 9월 24일 보도한 바에 따르면, 인공지능(AI)의 부상과 인터넷 경쟁에도 불구하고 프랑스의 약 4,200개 오프라인 여행사는 여전히 시장에서 존재감을 유지하고 있다.
프랑스 관광기업협회 발레리 보네드는 “복잡한 일정이나 대규모 가족 여행의 경우 고객들은 여전히 오프라인 상담을 선호한다”며 “현재 프랑스에는 약 4,200개의 여행사가 5,000개 이상의 판매 지점을 운영 중”이라고 밝혔다.
또한 오프라인 여행사는 오류 방지와 보증 기능을 제공한다는 점에서도 주목된다.
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