한강버스 이용자 86.3% '만족한다' 답변…합리적 요금·쾌적한 공간 꼽아
서울시(시장 오세훈)가 한강버스 이용자 800명(만 18세 이상)을 대상으로 전반적인 만족도를 조사한 결과 '만족한다' 응답이 86.3%(690명)로 나타났다고 2일 밝혔다.
현장면접 조사 방식으로 진행한 설문조사에서 '불만족한다' 응답은 13.7%(110명)였다.
이용 만족자의 만족 이유(복수선택)로는 이용 요금 합리성(53.2%)이 가장 많았고, ▲실내 공간의 쾌적성(39.6%) ▲선착장까지 접근성(22.3%) ▲선박 승하차 과정 편리성(18.3%) 순이었다.
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