부산시, 지자체 최초 온라인 민원창구 가동

부산시가 지자체 최초로 자체 온라인 민원창구를 열어 시민 불편 최소화에 나선다.

부산시는 현재 오프라인 민원창구를 운영 중이지만 국민신문고 복구 지연이 불가피하다는 전망에 따라 온라인 시스템을 별도로 마련했다.

박형준 부산시장은 “국민신문고 중단 장기화에 대비해 시민 불편을 최소화하고 신속한 민원 처리를 위해 자체 온라인 민원창구를 구축했다”며 “앞으로도 시민 중심의 민원 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다..