한국필립모리스, '아이코스 일루마 i' 시리즈 보증 기간 확대
한국필립모리스는 궐련형 전자담배 기기 '아이코스 일루마 i(IQOS ILUMA i)' 시리즈의 보증 기간을 기존 12개월에서 18개월로 확대했다고 2일 밝혔다.
이번 조치는 고객 만족도와 서비스 품질을 높이고, 비연소 제품 카테고리 확대를 위한 소비자 중심 혁신 전략의 일환이다.
기존에는 기본 6개월 보증에 기기 등록 시 추가 6개월이 제공됐으나, 이번 개편으로 추가 6개월이 더해져 총 18개월 무상 보증이 가능해졌다.
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