라마다난 부사장은 챗GPT와 같은 대화형 AI가 이용자를 대신해 항공권을 예약하고 호텔을 결제하는 시대가 앞으로 4~5개월 안에 올 것으로 전망했다.
라마다난 부사장은 이러한 변화가 가능한 건 ‘A2A(에이전트 투 에이전트) 프로토콜’이라는 신기술 때문이라고 소개했다.
라마다난 부사장은 한국처럼 개인정보와 데이터 보호에 민감한 곳일수록 AI 기술 도입과 활용을 체계적으로 관리할 거버넌스 구축이 필요하다고 강조했다.
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