"기업용 에이전틱 AI, 쉽고 빠르게 구축"…LG CNS, AX 혁신사례 공개

"기업들이 쉽고 빠르게 에이전틱 인공지능(AI) 서비스를 구축할 수 있도록 돕고 있다." 임은영 LG CNS 젠AI사업담당은 30일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 기업 고객 초청 행사 'AX 페어 2025' 기조연설에서 "각 기업 상황에 맞춤형 AI를 도입할 수 있도록 파인튜닝 작업에 집중하고 있다"면서 이같이 밝혔다.

행사에서는 '고객 리뷰(VoC) 분석'과 '인사 특화' 서비스를 소개했다.

임 담당은 "에이전틱웍스를 설치하면 기업 고객들이 바로 원하는 AI 서비스를 만들 수 있다"면서 "계속해서 좋은 기술이 나오고 있는 상황에서, 새로운 기술이 나오면 바로 플랫폼에 탑재할 수 있도록 확장성을 우선하고 있다"고 밝혔다.