‘AI 비서’가 여행 길라잡이···초개인화 시대 열렸다
항공권, 숙박 예약부터 현지 교통, 맛집 추천까지 한 번에 해결하는 ‘인공지능(AI) 여행 비서’가 등장하며 업계에는 변화의 바람이 불고 있다.
여행 업계가 디지털 기반 예약 및 검색의 혁신이 관광산업 활성화에 중추적 역할을 할 것이라고 발표한 가운데 여행 플랫폼과 국내 여행사는 잇따라 AI 기반 서비스 도입에 나서고 있다.
야놀자는 지난 2월 구글 클라우드와 손잡고 여행업 특화 AI 고도화를 선언한 데 이어 지난 5일에는 국내 여행 업계 최초로 오픈AI의 챗GPT 엔터프라이즈 도입 계획을 발표했다.
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